Štítek: přání
-
Beschwerdebuch, das – kniha přání a stížností
V německy mluvících zemích (Německo, Rakousko, Švýcarsko) existuje tzv. „Beschwerdebuch“, což je kniha, ve které zákazníci mohou zaznamenat své stížnosti, námitky nebo negativní zkušenosti týkající se služeb, produktů nebo podniků. V podnikovém prostředí může být „Beschwerdebuch“ používáno jako nástroj pro zlepšení kvality služeb, identifikace problémů a následné jejich řešení. Zákazníci mohou do knihy zaznamenat své…
-
Wunsch, der (Wünsche) – přání
j-m einen Wunsch erfüllen splnit komu přání nach Wunsch verlaufen probíhat podle přání auf Wunsch na přání ein frommer Wunsch zbožné přání (také: das Wunschdenken) etwas nach den eigenen Wünschen gestalten (něco utvářet podle vlastních přání) wunschgemäß (dle přání, podle přání) wunschgerecht (podle přání, požadovaně) Wunscherfüllung (splnění přání)